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롯데카드 이용 시 필요한 주요 연락처와 다양한 서비스를 아래와 같이 정리했습니다. 이 정보를 통해 필요한 도움을 신속하게 받을 수 있습니다.
대표 고객센터 전화번호
- 일반 상담: 1588-8100
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 긴급 문의: 분실 신고 및 보이스피싱 신고는 24시간 연중무휴로 가능합니다.
분실 신고 전화번호
- 개인카드 분실 신고: 8 > 1
- 법인카드 분실 신고: 8 > 2
- 분실 해제: 8 > 3
- 보이스피싱/습득신고/금융사고
피해신고: 8 > 4
- 상담원 연결: 8 > 0
디지털 ARS 서비스
- 디지털, 누르는, 말하는 ARS를 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있으며, 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
해외 이용 고객을 위한 연락처
- 해외 상담: +82-2-1588-8100
- 해외 분실 신고 및 승인:
+82-2-1588-8300 /
+82-2-2280-2400
챗봇 서비스
- 카드 발급 상황 조회, 금융 서비스 신청내역 조회, 이달 이용대금 즉시결제 신청 등 다양한 서비스를 챗봇을 통해 이용할 수 있습니다.
롯데카드 고객센터는 고객의 편의를 위해 다양한 접근 방법을 제공하고 있으며, 추가적인 정보는 롯데카드 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
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